Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Πράκτορας Είσπραξης Χρεών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Πράκτορα Είσπραξης Χρεών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις διαδικασίες είσπραξης οφειλών. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαπραγμάτευσης και γνώση των νομικών πλαισίων που διέπουν την είσπραξη χρεών. Ο υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με πελάτες που έχουν καθυστερήσει πληρωμές, την επίλυση διαφορών και την ανάπτυξη στρατηγικών για τη βελτίωση της είσπραξης. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες για την ενημέρωση των αρχείων και την παρακολούθηση των οφειλών. Η θέση απαιτεί επαγγελματισμό, επιμονή και ικανότητα εργασίας υπό πίεση, καθώς και γνώση χρήσης σχετικών λογισμικών. Προσφέρουμε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας με ευκαιρίες εξέλιξης και εκπαίδευσης.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επικοινωνία με πελάτες για την είσπραξη οφειλών.
- Διαχείριση και ενημέρωση αρχείων πελατών.
- Διαπραγμάτευση όρων πληρωμής και ρυθμίσεων.
- Παρακολούθηση καθυστερημένων πληρωμών.
- Συνεργασία με νομικές υπηρεσίες για επίλυση διαφορών.
- Αναφορά και ανάλυση αποτελεσμάτων είσπραξης.
- Τήρηση των νομικών κανονισμών και πολιτικών.
- Ανάπτυξη στρατηγικών για βελτίωση της είσπραξης.
- Παροχή υποστήριξης σε πελάτες σχετικά με οφειλές.
- Χρήση λογισμικού διαχείρισης οφειλών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε είσπραξη χρεών ή συναφή τομέα.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Καλή γνώση νομικών πλαισίων είσπραξης.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίλυσης προβλημάτων.
- Εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης πελατών.
- Οργανωτικές ικανότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Επαγγελματική συμπεριφορά και διακριτικότητα.
- Ικανότητα ομαδικής συνεργασίας.
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην είσπραξη χρεών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια νομικά πλαίσια γνωρίζετε σχετικά με την είσπραξη οφειλών;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας για να παρακολουθείτε πολλαπλές υποθέσεις;
- Ποια λογισμικά έχετε χρησιμοποιήσει για διαχείριση πελατών;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και το άγχος στην εργασία;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαπραγμάτευση όρων πληρωμής;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των κανονισμών και της εμπιστευτικότητας;
